POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

CE REPREZINTA DATELE CU CARACTER PERSONAL?

Datele cu caracter personal sunt informații, despre o persoană identificată sau identificabilă. Exemple de astfel de date: nume, prenume, adresă, număr de telefon, e-mail, date legate de cartea de identitate, CNP, informații bancare, cookie, adresa de IP a calculatorului, ID-urile dispozitivelor mobile, informații din browser ul dumneavoastră web (cum ar fi tipul browser ului și limba browser ului), acțiunile pe care le faceți pe site-ul nostru web etc.

CINE SUNTEM

Lander Utilaje, are grijă de intimitatea dumneavoastră și dorește să vă simțiți apărați pe site-ul companiei noastre. Documentul de mai jos, care conține explicațiile datelor pe care le colectăm vine în întâmpinarea acestor așteptări. Mai jos veți afla cum sunt colectate informații, care anume și cum vor fi folosite de către noi. De asemenea, veți ști să vă apărați sau să vă securizați contul.

Această politică de confidențialitate se aplică pe site-ul www.landerutilaje.ro. Nu acoperim informațiile colectate de site-urile terțe, inclusiv cele partenere.

Site-ul www.landerutilaje.ro conține și link-uri către alte site-uri. Dacă dați click pe un material de pe alt site nu răspundem pentru setările lor de intimitate. Vă recomandăm să citiți politica lor de confidențialitate în momentul când le deschideți.

PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Prelucrăm datele Dvs. cu caracter personal exclusiv în cadrul dispozițiilor legale cu privire la protecția datelor cu caracter personal. Acestea se refera la Regulamentul UE 679/2016 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date precum şi la alte legi aplicabile in materie (ex:  Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice).

Salariații și împuterniciți noștri au obligația de a respecta dispozițiile cu privire la protecția datelor conform normelor legale.

În legătură cu toate solicitările legate de datele dvs., de protecția datelor în cadrul societății LANDER UTILAJE sau orice întrebare/reclamație pot fi adresate către adresa de email: contact@landerutilaje.ro.

SCOPUL PRELUCRĂRII DATELOR ÎL REPREZINTĂ:

Scopurile în care sunt prelucrate datele cu caracter personal de către LANDER UTILAJE sunt următoarele:

  • Comunicare prin e-mail. Putem folosi aceste informații pe care ni le-ați oferit pentru a vă trimite comunicări prin mesaje pe căsuța poștală electronică. Dacă v-ați înscris pentru unele dintre newsletter ele noastre, vă vom trimite aceste informări pe adresa de mail comunicată. Temeiul juridic al prelucrării este consimțământul dumneavoastră. Vă puteți retrage abonarea de la newsletter oricând doriți.
  • Administrarea, îmbunătățirea si realizarea serviciilor furnizate de site-ul www.landerutilaje.ro
  • Activități comerciale de vânzări, cuprinzând realizare, administrarea și dezvoltarea vânzărilor, inclusiv activități cercetare / studii de piața, statistica.

LANDER UTILAJE își rezervă dreptul, pe baza interesul legitim, de a vă trimite e-mail-uri legate de produse și servicii similare, în contextul în care ați fost interesat de produsele noastre sau ați achiziționat produse sau servicii similar de la compania noastră. Realizam acest lucru din considerentul în care suntem convinși că ofertele noastre pot fi în interesul dvs. Puteți să vă manifestați dreptul de opoziție oricând în acest sens, prin dezabonare.

  • Activități de post vânzare, cuprinzând servicii de relații cu clienții, informarea clienților privind evaluarea produselor și serviciilor oferite (inclusiv evaluarea produselor pe website-ul LANDER UTILAJE) îmbunătățirea calității serviciilor de reparații si întreținere a produselor comercializate prin activitatea desfășurată în cadrul serviciului Call Center; efectuarea intervenției de service, înlocuiri de produse. Baza legala de prelucrare este interesul nostru legitim sau execuția contractului.
  • Analiză statistică. Avem interesul legitim de a înțelege cum funcționează site-ul nostru, cum este citit și care ne este publicul. Pentru aceasta, agregăm datele din mai multe surse. Putem să folosim aceste date pentru a îmbunătăți anumite funcționalități, pentru a modifica secțiunile sau pentru a vă oferi cele mai relevante informații, în cea mai bună formă grafică posibilă.
  • În legătură cu participarea dumneavoastră la diferitele concursuri organizate prin intermediul website-urlui noastru, vă putem colecta și prelucra datele cu caracter personal, în scopul selecționării câștigătorilor, alocării premiilor și centralizării de rapoarte statistice cu privire la consumatori, precum și al comunicării cu dumneavoastră și alte persoane în legătură cu cele de mai sus. Această prelucrare se bazează pe executarea unui contract la care dumneavoastră sunteți parte (de exemplu, când completați un formular de înscriere la un astfel de concurs) ori pe consimțământ, acolo unde se poate aplica.

În cazurile în care vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal doar cu consimțământul dumneavoastră, vă vom solicita separat consimțământul, în mod transparent, atunci când furnizați datele dumneavoastră cu caracter personal. Ulterior, veți putea să vă retrageți consimțământul în orice moment prin intermediul adresei de e-mail contact@landerutilaje.ro sau prin link Unsubscribe in pagina de Newsletter primit. Cu toate acestea, retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea niciunei prelucrări care a avut loc înainte de retragerea acestuia.

De asemenea, putem prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, precum datele de identificare, datele de contact  și adresa de reședință, în scopul posibilei exercitări a drepturilor sau a reclamațiilor noastre împotriva dumneavoastră în viitor. Această prelucrare se bazează pe interesul nostru legitim, fiind necesar să ne exercităm drepturile în cazul unor eventuale litigii.

 

CATEGORIILE DE DATE CU CARACTER PERSONAL PE CARE LE PRELUCRAM

Pentru realizarea scopurilor de mai sus prelucrăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

  1. Pentru administrarea, îmbunătățirea și realizarea serviciilor furnizate de site-ul www.landerutilaje.ro:

– nume și prenume / numele companiei, adresa (domiciliu/reședință), e-mail, sex, data și locul nașterii, informații tehnice cu privire la dispozitivul vizitatorului – locația acestuia, adresa IP, tipul de echipament hardware, informații în legătura cu intervalul orar precum și data la care a fost folosit website-ul LANDER UTILAJE, alte informații care rezultă din folosirea aplicațiilor de tip cookies;

Pentru mai multe informații legate de cookie-uri, va rugam consultați Politica privind utilizarea cookie-urilor disponibila la următorul link.

  1. Pentru activități comerciale de vânzări, cuprinzând realizare, administrare și dezvoltare vânzări, inclusiv activități de cercetare / studii de piață, statistică:

– nume și prenume / numele companiei, adresa (domiciliu/reședință), cod numeric personal, e-mail, sex, data și locul nașterii, seria și numărul cărții de identitate, date bancare în scopul efectuării plății, adresa de livrare. De asemenea orice operațiune care se efectuează prin intermediul unei discuții telefonice va fi înregistrata si stocata.

  1. Pentru reclama, marketing și publicitate, activități de promovare a produselor si serviciilor LANDER UTILAJE, desfășurarea companiilor promoționale, transmiterea de newsletter (buletine informative), de urmărire și monitorizare a vânzărilor și comportamentului consumatorului.

– nume și prenume / numele companiei, sexul, data și locul nașterii, telefon/fax, e-mail, adresă (domiciliu/reședință),  obișnuințe/preferințe/comportament.

 

CE DREPTURI AVEȚI ȘI CUM LE PUTEȚI EXERCITA?

Potrivit Regulamentului UE 679/2016 beneficiați de:

  • dreptul de acces: puteți obține de la noi confirmarea că prelucrăm datele dvs. personale, precum și informații privind specificul prelucrării
  • dreptul la rectificarea datelor: puteți să ne solicitați să modificam datele dvs. personale incorecte ori, după caz, completarea datelor care sunt incomplete.
  • dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”): puteți solicita ștergerea datelor personale atunci când: (i) acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care le-am colectat și le prelucram; (ii) v-ați retras consimțământul pentru prelucrarea datelor și noi nu le mai putem prelucra pe alte temeiuri legale; (iii) datele sunt prelucrate contrar legii; respectiv (iv) datele trebuie șterse conform legislației relevante
  • dreptul la restricționarea prelucrării: în anumite condiții (daca persoana vizata contestă exactitatea datelor, dacă prelucrarea este ilegala, dacă datele sunt solicitate pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță; sau dacă vă opuneți prelucrării datelor) puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. personale
  • dreptul la portabilitatea datelor: în măsura în care prelucrăm datele prin mijloace automate, puteți să ne solicitați, în condițiile legii, să furnizăm datele dvs. într-o formă structurată, utilizată frecvent și care poate fi citită în mod automat. Dacă ne solicitați acest lucru, putem să transmitem datele dvs. unei alte entități, dacă este posibil din punct de vedere tehnic
  • dreptul la opoziție și procesul decizional individual automatizat, inclusiv crearea de profiluri: vă puteți opune oricând prelucrărilor pentru scop de marketing, inclusiv profilărilor efectuate în acest scop, precum și prelucrărilor bazate pe interesul legitim al companiei noastre, din motive care țin de situația dvs. specifica
  • dreptul la retragerea consimțământului, atunci când acesta a fost acordat : puteți să vă retrageți oricând consimțământul cu privire la prelucrarea datelor pe baza de consimțământ
  • dreptul de a depune o plângere în fața unei autorități de supraveghere a prelucrării datelor cu caracter personal: aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere a prelucrării datelor în cazul în care considerați că v-au fost încălcate drepturile
  • dreptul la o cale de atac judiciară: puteți sa va adresați direct instanțelor de judecata, atunci când considerați ca  drepturile de care beneficiați în temeiul prezentului regulament au fost încălcate ca urmare a prelucrării datelor sale cu caracter personal, fără̆ a se respecta prezentul regulament.
  • dreptul de a fi informat de către operator cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal ale dvs.

 

CONTACT

Pentru exercitarea drepturilor menționate mai sus vă rugăm să vă adresați prin cerere scrisă prin e-mail la contact@landerutilaje.ro.

 

CE DATE SUNT STOCATE DE LANDER UTILAJE ?

Stocarea și prelucrarea de date care sunt anonime, în scopuri interne legate de sistem și în scopuri statistice

În cazul accesării paginii noastre de internet browser-ul Dvs. de internet transmite automat date (de ex. data și ora accesării, adresa URL a paginii de internet care face trimiterea, fișierul accesat, cantitatea datelor transmise, tipul și versiunea browser-ului, sistemul de operare, ) către serverul nostru, pe baza unor setări tehnice. Aceste date sunt colectate și utilizate exclusiv în scop statistic și în scop de analiză, de ex. pentru îmbunătățirea experienței dvs, pe site si nu conduc in mod direct către o persoana identificabila.

Anumite date de trafic (cum sunt adresele IP sau alt identificatori ai dispozitivelor cu care ne accesați site-ul) pot fi în anumite circumstanțe date cu caracter personal, care pot conduce la o persoana identificabila, și ca atare le vom trata ca atare.

 

Datele pentru serviciul newsletter

La înregistrarea pentru serviciul nostru newsletter datele Dvs. sunt utilizate de LANDER UTILAJE S.R.L în scopuri promoționale și de marketing. Utilizarea încetează de îndată ce renunțați la serviciul newsletter. Puteți renunța oricând la serviciul newsletter prin dezabonare.

Date aferente vânzării

Toate datele si documentele aferente contractului intre parți, sunt menținute in condiții de siguranța de către LANDER UTILAJE

 

ÎN CE SITUAȚII AU TERȚII ACCES LA DATELE DVS?

Informațiile colectate sunt destinate numai utilizării de către LANDER UTILAJE și sunt comunicate doar următoarelor categorii de destinatari: terți furnizori implicați in mod direct sau indirect in procesele aferente scopurilor mai sus menționate (furnizori bănci in vederea creditării achiziției (in funcție de opțiunea dvs.), furnizori de servicii IT, furnizori de servicii de consultanță, furnizori de servicii de procesare plăți, sponsori sau parteneri etc.) sau autorități publice abilitate de lege, în cadrul unei investigații pentru activități ilegale, dar doar în baza unui mandat legal.

Dacă vă implicați în activitate publică pe site, cum ar fi comentarii la articole, orice astfel de informație poate fi citită, colectată sau folosită de alții. Vă rugăm să fiți atenți la ce postați și la ce informații oferiți in cadrul articolelor.

 TRANSFERUL DATELOR CU CARACTER PERSONAL ÎN STRĂINĂTATE

Pentru realizarea unuia sau mai multor scopuri din cele indicate mai sus, o parte sau toate datele dumneavoastră menționate mai sus pot fi transferate către țări din Uniunea Europeană și din afara Uniunii Europene/Zonei Economice Europene (știți mai exact unde? Se poate menționa…). Pentru lista completa a țărilor către care se transfera datele dvs. cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați la detaliile de contact de mai jos.

Telefon: +40765905985

E-mail: contact@landerutilaje.ro

LANDER UTILAJE ia toate măsurile necesare pentru a asigura că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt protejate în mod adecvat indiferent de locul în care sunt transferate.

Prin transmiterea datelor dvs. cu caracter personal către LANDER UTILAJE acceptați (în măsura în care un acord din partea dvs. este cerut de lege), ca datele dvs. cu caracter personal:

– să fie incluse în baza de date LANDER UTILAJE și ca toate aceste date personale să fie stocate, utilizate și prelucrate de către LANDER UTILAJE S.R.L., inclusiv afiliații și colaboratorii săi pentru desfășurarea și/sau derularea activităților care se încadrează în scopurile de prelucrare de mai sus; acest consimțământ include și prelucrarea datelor legate de locația echipamentului dvs, conform celor menționate mai sus.

– să poate fi transferate de către LANDER UTILAJE atât colaboratorilor săi precum și altei/altor entități din țară sau străinătate, conform informațiilor de mai sus, pentru desfășurarea de către acestea de activități proprii legate de promovare și marketing și alte activități conexe acestora.

 

PERIOADA DE PĂSTRARE A DATELOR PERSONALE

Pentru a determina perioada pentru care datele personale vor fi prelucrate și păstrate, luăm în considerare durata contractuală până la îndeplinirea obligațiilor contractuale respectiv a scopului și termenele de arhivare prevăzute de dispozițiile legale în materie, precum si alte durate de păstrare, din considerente de interes legitim (scop probatoriu). Dacă doriți mai multe informații despre cât timp păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați la adresa contact@landerutilaje.ro.

În cazul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale în temeiul consimțământului dumneavoastră, aceste date cu caracter personal vor fi prelucrate numai pentru perioada prevăzută prin consimțământul dumneavoastră, cu excepția cazului în care vă retrageți sau limitați consimțământul înainte de expirarea acestei perioade.

În cazul in care prelucram datele dumneavoastră personale in scop de marketing direct, in interes legitim, vom înceta prelucrarea acestora atunci când va manifestați dreptul de obiecție.

În cazul in care prelucram datele dumneavoastră personale in alte scopuri decât marketing direct, in interes legitim, vom analiza încetarea prelucrării acestora atunci când va manifestați dreptul de obiecție, ținând cont de motivarea noastră (interes legitim).

 

SECURITATEA DATELOR

Pagina noastră de internet și celelalte sisteme informatice ale noastre sunt protejate prin măsuri tehnice și organizatorice împotriva accesului, modificării sau difuzării datelor Dvs. de către persoane neautorizate precum și împotriva pierderii sau distrugerii datelor Dvs.

Este necesar să tratații în permanentă cu confidențialitate datele Dvs. de acces și să închideți fereastra de browser când terminați vizitarea paginii noastre de internet.

Pentru transferul de date cu caracter personal utilizăm proceduri tehnice de criptare. Puteți identifica transmiterea de date criptate (https) prin afișarea unui simbol de închidere, de ex. afișarea unui simbol de cheie sau lacăt în bara de statut a browser-ului Dvs.

 

CUM TRATAM SOLICITĂRILE MINORILOR?

NU prestăm servicii și NU livrăm minorilor bunuri decât în cazurile exprese prevăzute de lege.

Compania noastră NU urmărește în activitățile sale de prelucrare de date, prelucrarea datelor cu caracter personal ale minorilor, cu vârstă sub 16 ani. Nu realizăm activități promoționale de marketing direct către minori.

Orice persoană care ne furnizează datele personale garantează că este major, respectiv are capacitate deplină de exercițiu. În cazul în care are totuși loc o procesare a datelor cu caracter personal pentru o persoană care nu este majoră, vom sista procesarea acestor date odată cu luarea la cunoștință a acestui fapt.

Orice prelucrare a datelor cu caracter personal ale minorilor se realizează în conformitate cu cerințele legale și în cazuri strict determinate. Minorii care au împlinit vârsta de 14 ani pot achiziționa servicii, solicita și primi comunicații de la compania noastră numai dacă au acordul reprezentantului sau tutorelui legal, conform legii.

 

ÎNTREBARI, SUGESTII ȘI RECLAMAȚII?

Aveți întrebări referitoare la protecția datelor, politica de utilizare cookie-uri sau la pagina noastră de internet? Nicio problemă, vă ajutăm cu plăcere.

contact@landerutilaje.ro